ASOPRAES  

Qué es una denuncia

        Una denuncia es una comunicación que realiza un vecino ante Asopraes para informar acerca de unos hechos que pueden constituir una infracción administrativa en materia de convivencia ciudadana, sin que se pretenda obtener una solución, compensación o resarcimiento de daños en particular. 

       Asopraes puede iniciar, a partir de esta comunicación, una fase de investigación y comprobación de los hechos denunciados, a través de los servicios de inspección y control.

El objetivo de las investigaciones, en este caso, es fundamentalmente proteger y defender los intereses de todos los vecinos que hacemos vida en Prados del Este, para evitar que se vuelvan a producir esas conductas irregulares.

 

 

Quién puede presentar una denuncia

       Cualquier vecino puede formular una denuncia en materia de convivencia ciudadana. El objeto fundamental de una denuncia es poner en conocimiento de la autoridad competente unos hechos que se consideran lesivos para los intereses de la comunidad, para evitar que se sigan produciendo y afecten a otras personas.

 

 

Cómo denunciar

         Para interponer una denuncia hay que presentar un escrito exponiendo los hechos y todas las circunstancias que puedan servir para investigar y probar lo denunciado. En este sentido, en la medida de lo posible, debe hacerse constar:

-Nombre, dirección y teléfono del denunciante (es muy útil en el caso de que se necesite ampliar la información para iniciar o continuar las investigaciones).

-Nombre/ empresa a quien se denuncia

-Descripción breve y clara de los hechos objeto de la denuncia.

También es recomendable adjuntar cualquier documento (fotografías, documentos, etc.) que pueda servir de prueba para lo que se manifiesta.

 

 

Tramitación de la denuncia por Asopraes

          Una vez recibida y registrada la denuncia por Asopraes, la tramitación puede seguir de la siguiente manera:

-Investigación y verificación por parte de Asopraes de los hechos denunciados.

-Carta de llamado de atención a la persona/ empresa denunciada con base a la legislación que corresponda. Si se observan indicios recurrentes  de infracción en materia de convivencia ciudadana, la denuncia se envía a los servicios de inspección y control para que realicen las investigaciones que procedan, e inicien, en su caso, el correspondiente expediente sancionador.

-Traslado a otro organismo en caso de que los hechos motivo de la denuncia no sean competencia Asopraes.